Versione: 1.0 – Data di entrata in vigore: 01.10.2026

Art. 1 – Gestore del Portale e contatti

Il sito web www.operazioniimmobiliari.com, comprese le relative aree riservate, interfacce e funzionalità (il ‘Portale’), è gestito da DC ONE HOLDING S.R.L., con sede in Via Bacchiglione 13, 36049 Sovizzo (VI), P. IVA e C.F. 04306450240, REA VI-394709, capitale sociale EUR 17.000 i.v. (il ‘Gestore’). I dati societari devono essere verificati con una visura aggiornata prima della pubblicazione.

• Assistenza e comunicazioni contrattuali: info@operazioniimmobiliari.com
• PEC: oneholding@legalmail.it
• Privacy: privacy@operazioniimmobiliari.com
• Segnalazioni su contenuti e punto di contatto Digital Services Act: info@operazioniimmobiliari.com
• 2 – Definizioni
• Visitatore: chi consulta il Portale senza pubblicare annunci.
• Utente registrato: persona fisica maggiorenne che crea un account, anche per conto di un’impresa o altro ente.
• Utente professionale: impresa, professionista, societa o ente che utilizza il Portale nell’ambito della propria attività economica o professionale.
• Agenzia inserzionista: agenzia immobiliare o altro mediatore abilitato, verificato dal Gestore e autorizzato a pubblicare Annunci.
• Operatore interessato: impresa di costruzioni, sviluppatore, investitore, societa immobiliare, general contractor, family office o altro soggetto interessato alle Operazioni immobiliari.
• Annuncio: insieme di dati, testi, immagini, planimetrie, documenti e altri contenuti caricati dall’Agenzia inserzionista.
• Operazione immobiliare: opportunità relativa, a titolo esemplificativo, a terreni edificabili, aree residenziali, commerciali, direzionali o industriali, fabbricati da demolire o rigenerare, immobili da riconvertire, rustici da recuperare, cambi di destinazione d’uso e aree di trasformazione urbana.

Art. 3 – Ambito, accettazione e documenti contrattuali

Le presenti Condizioni regolano la consultazione del Portale e, per gli Utenti registrati e le Agenzie inserzioniste, la registrazione, la pubblicazione e la gestione degli Annunci. Eventuali servizi ulteriori saranno disciplinati soltanto se e quando descritti nel Portale o in una proposta specificamente accettata. L’uso delle funzioni riservate richiede l’accettazione mediante checkbox e forma un contratto tra il Gestore e il soggetto indicato in registrazione.

In caso di contrasto prevalgono, nell’ordine: l’eventuale proposta o ordine specificamente accettato e le presenti Condizioni. L’informativa privacy descrive i trattamenti di dati e non costituisce una richiesta generale di consenso.

Prima dell’invio, l’interfaccia consente di individuare e correggere gli errori nei dati inseriti. Il contratto è concluso in lingua italiana quando il Gestore conferma elettronicamente registrazione o ordine. Il Gestore archivia la versione accettata, l’Utente può scaricarla dal Portale o conservarne la copia inviata via email. Le registrazioni tecniche dell’accettazione costituiscono prova del processo, fatti salvi i diritti di contestazione previsti dalla legge.

Art. 4 – Destinatari, maggiore età e poteri di rappresentanza

La pubblicazione degli Annunci e le funzioni professionali sono riservate a soggetti che agiscono nell’esercizio di attività imprenditoriale o professionale. Chi registra un’organizzazione dichiara di avere almeno 18 anni e i poteri necessari per vincolarla. Il Gestore può richiedere visura, partita IVA, iscrizione REA, dati del legale rappresentante, abilitazione professionale, mandato o altri elementi ragionevoli di verifica.

La semplice consultazione pubblica può essere effettuata anche da persone che non agiscono professionalmente. Restano applicabili a tali persone le norme inderogabili previste dalla legge, incluso l’eventuale foro del consumatore. Il Portale non è destinato a minori.

Art. 5 – Registrazione, verifica e sicurezza dell’account

• I dati forniti devono essere veri, completi, aggiornati e riferibili al soggetto registrato.
• Le credenziali sono personali; l’organizzazione è responsabile degli utenti interni abilitati e delle attività svolte tramite il proprio account.
• Ogni accesso non autorizzato o sospetto deve essere segnalato immediatamente al Gestore.
• Il Gestore può subordinare l’attivazione o il mantenimento dell’account a verifiche ragionevoli e può rifiutare registrazioni incomplete, duplicate, ingannevoli o incompatibili con il modello del Portale.

Art. 6 – Natura e limiti del servizio

Il Portale è un servizio di pubblicazione, ricerca e contatto. Salvo accordo scritto separato, il Gestore non è mediatore immobiliare, agente, mandatario, consulente tecnico, urbanistico, legale, fiscale o finanziario; non è parte delle trattative o dei contratti conclusi tra gli Utenti e non incassa caparre o corrispettivi dell’operazione.

Gli Annunci hanno finalità informativa e promozionale e non costituiscono per sé offerta al pubblico, proposta irrevocabile, perizia, valutazione o garanzia. Prima di assumere impegni, l’interessato deve svolgere una due diligence indipendente su proprietà, titoli, urbanistica, catasto, edificabilità, vincoli, autorizzazioni, ambiente, fiscalità, finanziabilità, costi, tempi e redditività.

Art. 7 – Eventuali condizioni economiche

Le eventuali condizioni economiche applicabili a specifici servizi saranno comunicate in modo chiaro prima dell’attivazione e diventeranno efficaci soltanto dopo l’accettazione dell’Utente. In assenza di una specifica accettazione, le presenti Condizioni non stabiliscono prezzi, durata minima, rinnovi automatici o altri impegni economici.

Qualora siano attivati servizi a pagamento, modalità di pagamento, fatturazione, durata, rinnovo, disdetta ed eventuali conseguenze del mancato pagamento saranno indicate prima dell’ordine e disciplinate dalla normativa applicabile.

Art. 8 – Requisiti e obblighi delle Agenzie inserzioniste

L’Agenzia inserzionista dichiara e garantisce, per tutta la durata del rapporto:

• di essere regolarmente costituita e, quando richiesto, abilitata all’attività di mediazione immobiliare;
• di disporre di incarico, autorizzazione o altro titolo sufficiente a promuovere ogni Operazione e a utilizzare i relativi contenuti;
• di adempiere autonomamente agli obblighi professionali, informativi, antiriciclaggio, fiscali e di legge applicabili alla propria attività;
• di rispondere con tempestività alle richieste ricevute e di informare gli interessati sul proprio ruolo e sulle eventuali provvigioni;
• di aggiornare o rimuovere senza ritardo gli Annunci non più disponibili, mutati in modo sostanziale o non più autorizzati;

Art. 9 – Regole degli Annunci

Ogni Annuncio deve essere lecito, accurato, attuale, non ingannevole e coerente con le categorie del Portale. In particolare, l’Agenzia deve:

• descrivere correttamente la natura dell’Operazione, l’ubicazione con il livello di precisione autorizzato, lo stato, le dimensioni e le informazioni urbanistiche dichiarate, distinguendo dati verificati, stime e ipotesi;
• indicare il prezzo o specificare che è riservato, se consentito dall’interfaccia;
• caricare solo fotografie, elaborati, planimetrie e documenti pertinenti e utilizzabili legittimamente;
• non pubblicare nomi di proprietari, documenti d’identità, firme, coordinate bancarie, dati sanitari, targhe leggibili o altri dati personali non necessari;
• non usare loghi di altri portali, contenuti copiati, immagini non autorizzate, keyword stuffing, messaggi discriminatori o promesse di rendimento non dimostrate;
• non pubblicare duplicati artificiosi, annunci-esca, operazioni inesistenti, già concluse o finalizzate unicamente a raccogliere contatti senza una reale opportunità;

La pubblicazione non equivale ad approvazione, certificazione o garanzia del Gestore. Il Gestore può applicare i controlli effettivamente implementati, senza assumere un obbligo generale di sorveglianza.

Art. 10 – Ricerca, ordinamento e visibilità

L’ordine dei risultati dipende dai filtri scelti e dai criteri effettivamente implementati nel Portale. I principali parametri di ordinamento e l’eventuale presenza di contenuti sponsorizzati saranno descritti agli Utenti prima della relativa attivazione. Il Gestore può modificare i parametri per migliorare pertinenza, sicurezza e qualità, fornendo l’informazione richiesta dalla normativa applicabile.

Art. 11 – Richieste di contatto e rapporti tra Utenti

Quando un interessato invia una richiesta, i dati e il contenuto del messaggio sono trasmessi all’Agenzia indicata nell’Annuncio. Dopo la trasmissione, l’Agenzia tratta i dati ricevuti come autonomo titolare per rispondere e gestire il rapporto. Ogni trattativa, sopralluogo, due diligence, incarico, proposta, contratto, pagamento o controversia intercorre esclusivamente tra i relativi soggetti.

Il Gestore non garantisce che l’Agenzia risponda, che l’Operazione sia disponibile o che la trattativa si concluda. Gli Utenti devono verificare identità, poteri, affidabilità e documentazione della controparte e non devono comunicare credenziali o effettuare pagamenti non verificati.

Art. 12 – Usi vietati

• usare il Portale in violazione di legge, diritti di terzi, ordine pubblico o presenti Condizioni;
• raccogliere in modo massivo dati, contatti o Annunci mediante scraping, crawling, robot, estensioni, API non autorizzate o altri sistemi automatizzati;
• riutilizzare il database o parti sostanziali di esso per creare servizi concorrenti, elenchi commerciali o addestrare modelli di intelligenza artificiale senza consenso scritto;
• aggirare limiti tecnici, misure di sicurezza, controlli di accesso, sistemi di ranking o restrizioni dell’account;
• inviare spam, malware, phishing, comunicazioni ingannevoli o richieste non pertinenti;
• impersonare terzi, creare account falsi o usare recapiti ottenuti dal Portale per finalità incompatibili con la richiesta dell’interessato;

Il Gestore riserva espressamente i diritti di riproduzione ed estrazione per text and data mining nei limiti consentiti dalla normativa europea e italiana, inclusi i diritti sulla banca dati.

Art. 13 – Proprietà intellettuale e licenza sui contenuti

Software, struttura, grafica, marchi, testi redazionali, tassonomie e banca dati del Portale appartengono al Gestore o ai relativi licenzianti. Nessun diritto viene trasferito agli Utenti oltre alla licenza limitata necessaria all’uso del servizio.

L’Agenzia conserva i diritti sui propri contenuti e concede al Gestore, per la durata della pubblicazione e per il tempo tecnico successivo necessario a backup, cache, prova e difesa, una licenza non esclusiva, gratuita, trasferibile ai fornitori tecnici, territoriale mondiale e limitata a ospitare, riprodurre, adattare tecnicamente, indicizzare, mostrare, distribuire e promuovere l’Annuncio sul Portale, sui motori di ricerca e sui canali collegati al servizio. L’Agenzia garantisce di poter concedere tale licenza.

Art. 14 – Moderazione, segnalazioni e Digital Services Act

• Chiunque può segnalare un contenuto ritenuto illecito o contrario alle Condizioni tramite email: info@operazioniimmobiliari.com

. La segnalazione deve indicare: URL o identificativo esatto, motivi sufficientemente precisi, nome e recapito del segnalante salvo eccezioni di legge, e dichiarazione di buona fede.

Il Gestore valuta le segnalazioni in modo tempestivo, diligente, non arbitrario e obiettivo. Può chiedere chiarimenti, limitare la visibilità, rimuovere il contenuto, sospendere funzioni o account, impedire la monetizzazione o adottare altre misure proporzionate. Quando previsto, comunica all’Utente interessato una motivazione chiara, indicando fatti, base contrattuale o legale, eventuale uso di strumenti automatizzati e rimedi disponibili.

• L’Utente può contestare gratuitamente una decisione entro sei mesi tramite info@operazioniimmobiliari.com

, fornendo gli elementi utili. Il reclamo è riesaminato con supervisione umana. Restano disponibili l’autorità giudiziaria e, quando applicabile, gli organismi certificati di risoluzione extragiudiziale previsti dal Regolamento (UE) 2022/2065.

• Punto di contatto per autorità, Commissione europea e Comitato europeo per i servizi digitali: info@operazioniimmobiliari.com. Punto di contatto per gli Utenti: info@operazioniimmobiliari.com
• Le comunicazioni possono essere effettuate in italiano e

Art. 15 – Disponibilità, manutenzione e servizi di terzi

Il Gestore mira a garantire continuità e sicurezza ma non promette disponibilità ininterrotta, assenza di errori o compatibilità con ogni dispositivo. Sono possibili manutenzioni, aggiornamenti, guasti, eventi di forza maggiore e indisponibilità di fornitori. Link, mappe, servizi cloud o contenuti di terzi restano soggetti alle condizioni dei relativi fornitori.

Art. 16 – Garanzie e responsabilità dell’Utente

L’Utente è responsabile delle proprie attività, dei contenuti caricati, delle comunicazioni inviate e delle obbligazioni assunte. L’Agenzia manleva il Gestore, nei limiti di legge, da pretese, sanzioni, danni e costi ragionevoli derivanti da contenuti illeciti o inesatti, mancanza di incarico o diritti, violazioni di privacy o proprietà intellettuale, condotta professionale o inadempimenti verso terzi, salvo che il pregiudizio dipenda da fatto imputabile al Gestore.

Art. 17 – Limitazioni di responsabilità del Gestore

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Gestore non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, opportunità, dati, reputazione o risparmi attesi; dell’accuratezza e disponibilità degli Annunci; della solvibilità o condotta degli Utenti; dell’esito di trattative o verifiche; di decisioni di investimento; o di eventi fuori dal proprio ragionevole controllo.

Nulla nelle presenti Condizioni limita la responsabilità del Gestore nei casi in cui una limitazione non sia consentita dalla legge, inclusi dolo o colpa grave e gli altri obblighi inderogabili. Eventuali ulteriori limiti quantitativi saranno efficaci soltanto se validamente concordati e dopo revisione legale.

Art. 18 – Durata, recesso, sospensione e cessazione

Il rapporto relativo all’account decorre dall’attivazione e prosegue fino alla cancellazione dell’account o alla cessazione del servizio. Eventuali durate minime o condizioni particolari di recesso si applicano soltanto se specificamente accettate. Restano fermi gli obblighi maturati e la conservazione dei dati necessaria per legge o per la tutela dei diritti.

Il Gestore può sospendere o risolvere il rapporto in caso di violazione, mancato pagamento ove applicabile, rischio per sicurezza o terzi, perdita dei requisiti professionali, ordine dell’autorità, contenuti illeciti o uso abusivo. Salvo urgenza o divieto di legge, comunica motivazione e concede un termine ragionevole per rimediare. Per modifiche o cessazione sostanziale dell’intero servizio non dovute a urgenza, il Gestore fornisce un preavviso ragionevole. Le conseguenze su eventuali servizi già pagati sono regolate dall’accordo specificamente accettato e dalla legge applicabile.

Art. 19 – Modifiche delle Condizioni

Il Gestore può aggiornare le Condizioni per evoluzioni normative, tecniche, di sicurezza o del servizio. Le modifiche non meramente formali sono comunicate con almeno 15 giorni di preavviso, o con il maggior termine richiesto dalla legge. Se incidono sostanzialmente sul rapporto, l’Utente professionale può recedere prima della loro efficacia. L’uso successivo vale accettazione solo quando consentito; se serve, viene richiesta una nuova accettazione espressa.

Art. 20 – Comunicazioni

Le comunicazioni contrattuali possono essere inviate all’email indicata nell’account e si considerano ricevute secondo le regole applicabili. L’Utente deve mantenere aggiornati i recapiti.

Art. 21 – Legge applicabile, foro e disposizioni finali

Le Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i rapporti con Utenti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Vicenza. Per chi riveste la qualifica di consumatore resta competente il foro inderogabile previsto dalla legge. L’eventuale nullità di una clausola non pregiudica le altre. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia. Il Gestore può cedere il contratto nell’ambito di riorganizzazioni o trasferimenti del servizio, garantendo continuità dei diritti; l’Utente non può cederlo senza consenso scritto, salvo successione universale.

Art. 22 – Approvazione specifica per Utenti professionali

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente professionale deve approvare specificamente, con una seconda checkbox separata, le seguenti clausole: art. 5 (verifiche, rifiuto e responsabilità account); art. 7 (eventuali condizioni economiche); art. 10 (criteri di ordinamento e modifiche); art. 14 (moderazione, limitazione e rimozione); art. 15 (disponibilità e terzi); art. 16 (manleva); art. 17 (esclusioni e limitazioni di responsabilità); art. 18 (sospensione, risoluzione e cessazione); art. 19 (modifiche); art. 21 (cessione e foro esclusivo).